Bonjour Guy,
Actuellement, la remise de 13 euros vous permet de bénéficier jusqu'au 02 octobre d'un forfait Cdiscount à deux euros par mois.
Il est préférable que vous restiez sur le forfait actuel. En effet, nous proposons un autre forfait Cdiscount. Seulement celui-ci ne dispose que de 200 minutes, 200 SMS, 200 MMS et d'une enveloppe internet de 200 Mo.
Actuellement, vous consommez en moyenne 8,7 Go et 02 h 48.
Si vous souhaitez malgré tout basculer sur l'offre citée, je vous invite à vous rendre sur votre espace client. Vous retrouverez le pas à pas sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
S'il y a un changement de SIM (suite changement de réseau), vous la réceptionnerez en lettre simple sous 48 à 72 heures (délais postaux).
Vous devrez l'insérer dans le téléphone lorsque la SIM précédente ne fonctionnera plus.
Sans changement de carte SIM, je vous invite à redémarrer votre mobile le jour de la migration lors de la coupure de réseau.
Vous recevrez :
- Un SMS
- Un mail de confirmation
- Un courrier notifiant toutes les informations concernant votre migration.
- Une information mentionnant la date de migration sera notifiée sur la page d'accueil de votre espace client
Il n'y a pas de nouveau contrat à signer.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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