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Question en attente de réponse

merci de la reponse,il semble y avoir un contrat chez vous moins cher, avant de partir que proposez vous ?sez vous

GUY B.
GUY B.

GUY B.

Niveau
0
36 / 100
points

je suis prêt a changer de forfait avec vous si ça me convient .merci

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Guy,

Actuellement, la remise de 13 euros vous permet de bénéficier jusqu'au 02 octobre d'un forfait Cdiscount à deux euros par mois.
Il est préférable que vous restiez sur le forfait actuel. En effet, nous proposons un autre forfait Cdiscount. Seulement celui-ci ne dispose que de 200 minutes, 200 SMS, 200 MMS et d'une enveloppe internet de 200 Mo.
Actuellement, vous consommez en moyenne 8,7 Go et 02 h 48.

Si vous souhaitez malgré tout basculer sur l'offre citée, je vous invite à vous rendre sur votre espace client. Vous retrouverez le pas à pas sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre

S'il y a un changement de SIM (suite changement de réseau), vous la réceptionnerez en lettre simple sous 48 à 72 heures (délais postaux).
Vous devrez l'insérer dans le téléphone lorsque la SIM précédente ne fonctionnera plus.

Sans changement de carte SIM, je vous invite à redémarrer votre mobile le jour de la migration lors de la coupure de réseau.

Vous recevrez :

  • Un SMS
  • Un mail de confirmation
  • Un courrier notifiant toutes les informations concernant votre migration.
  • Une information mentionnant la date de migration sera notifiée sur la page d'accueil de votre espace client

Il n'y a pas de nouveau contrat à signer.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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