Bonjour Marie-Thérèse,
Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté Crédit Mutuel Mobile.
Afin de détecter d'où provient la panne, je vous invite à répondre au diagnostic suivant :
- L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service MMS ?
Je vous invite à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.- L'anomalie est-elle géolocalisée ?
- L'anomalie concerne-t-elle un seul contact ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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