Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour,
Actuellement chez Nrj mobile avec l'offre de 10€/mois pour 40Go, je voulais savoir s'il était possible de passer sous l'offre de Cdiscount à 50go pour le même prix ? (Ici: https://www.nrjmobile.fr/commande/panier.html?panierclete...)
au lieu de changer d'opérateur pour avoir un meilleur forfait.
DE PLUS,
Ayant déménagé, je souhaiterai savoir quel était l'antenne la plus optimale à mon nouveau logement qui se situe au Pont des Trois-Sautets à Aix-en-provence, et s'il était possible de basculer dessus.
Je vous remercie de votre future aide.
Bonjour Sereinirornn,
Suite à notre entretien téléphonique, j'ai bien noté que nous avions répondu à votre demande.
Je me permets de fermer votre post.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Sereinirornn,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
je suis exactement dans le même cas et je voulais savoir aussi si il était possible de migrer pour l'offre d'en ce moment qui comporte 50 go au lieu des 40 go aujourd'hui.
Merci d'avance.
Bonne soirée
Un merci à Naji pour sa réactivité et son professionnalisme ! :)
Bonjour Antonin,
J'ai tenté de vous joindre mais vous n'étiez pas joignable.
Je vous invite à consulter votre boite mail car je vous envoie un message en privé pour qu'on puisse programmer un rendez-vous téléphonique.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour. Je suis également sur le forfait Cdiscount 40go à 10 euros et je souhaiterais passer sur celui en promotion en ce moment pour le Cdiscount 50go a 10 euros également. Comment faire ?
Je vous remercie.
Bonsoir.
Je souhaite également passer du forfait cdiscount 40go a celui à 50go en promotion en ce moment et toujours a 10 euros.
Je vous remercie.
Bonjour Antonin,
Votre demande a été traitée en privé. Je me permets de clôturer votre dossier.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Jakub a répondu
ANNE SOPHIE a répondu
ALEXANDRE a répondu
Naji a répondu
SEREINIRORNN a répondu
Naji a été sélectionné comme meilleur répondant
Naji a répondu
ANTONIN a répondu
Naji a répondu
SEREINIRORNN a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.