Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Informations Forfait CDiscount Mobile 50Go à 10€ ?

PATRICK D.
PATRICK D.

PATRICK D.

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour,
Je viens de voir que CDiscount Mobile propose un forfait 50Go à vie à 10€.
J'aurais quelques questions svp :

  • Peut-on bénéficier de la messagerie vocale visuelle ?
  • Peut-on avoir accès à sa consommation grâce à une application ? Si oui, laquelle ?
  • Y-a-t-il un numéro de téléphone pour contacter le service client / technique ? Si oui, lequel ?
  • Ma ville est uniquement couverte en 4G par Orange, les autres réseaux sont catastrophiques. Aurais-je la garantie d'avoir la possibilité de changer de réseau et de basculer sur Orange ? Comment faire la demande à part sur ce forum ?

Merci d'avance pour vos réponses

Réponse

Bonjour Patrick,

Concernant cette offre, la messagerie vocale visuelle est en effet disponible et gratuite sur demande du client.
Vous avez la possibilité de suivre votre consommation en composant le 700 depuis votre mobile.
Cette offre est disponible en souscription uniquement.

Vous êtes actuellement sur l'offre Prompto 100Go sans engagement.
Vous pouvez contacter votre service client au 09 69 360 200.

Le changement de réseau est possible lorsque nous constatons que votre couverture réseau n'est pas optimale.
Pour cela il faut contacter le service technique qui effectuera les vérifications nécessaires

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?