Question en attente de réponse
J'étais chez Orange auparavant et j'avais une connexion 4g excellente. Est il possible de changer de réseau ?
Je n'arrive pas à avoir de 4g chez moi (h+ au mieux)
Auparavant chez Sosh j'avais de la 4g partout c'est très important pour mon travail. Est il possible de passer au réseau Orange ?
Réponse
Bonjour Florent,
Le changement de réseau est possible en cas d'anomalie avérée par le Service Technique. Si vous êtes couvert à l'adresse de référence, à savoir votre domicile, la modification du réseau n'est pas justifiée.
Je constate que votre demande a été traitée ce matin par le Service Réseau et qu'une réponse vous a été apportée.
Bon après-midi à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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