Question en attente de réponse
problème passage 4G vers H+ ?
Bonjour,
j'utilise vos services depuis + de 6 mois et j'en étais très satisfait. Depuis quelques semaines, je rencontre un phénomène étrange lorsque je suis dans une zone où la réception 4G est limite... je m'explique. Sur mon lieu de travail, seul le réseau ORANGE fonctionne à l'intérieur du bâtiment. Je suis sur ce réseau. lorsque je démarre mon téléphone, il capte la 4G avec une puissance assez faible mais j'arrive à récupérer et envoyer de la data correctement. Au bout d'un certain temps de consommation de data (pouvant aller de quelques secondes à 10 minutes environ, le réseau change sans que je me déplace. Mon téléphone affiche alors H+. Et à partir de là je n'ai plus aucune data !
Je suis contraint de repasser mon téléphone en mode avion puis en mode réception et cela repart pour quelques secondes (ou quelques minutes) en 4G puis ça recommence.
Je précise bien que ce phénomène ne se produisait pas les premiers mois alors que je suis exactement au même endroit.
Que dois-je faire pour retrouver un fonctionnement normal ?
Merci d'avance
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je n'arrive pas à envoyer de SMS vers un pays européen.
Je n'arrive pas non plus à activer l'option internationale sans blocage web, le problème vient peut être de... -
Bonjour je voudrais une option de blocage pour ne plus faire de hors forfait
Ma fille fait des achats multimédias et veux que cela ne soit pas possible -
a part les 3 GO aux USA que contient l'offre 14 jours 'appel, SMS..) ? Merci
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