Question en attente de réponse
a part les 3 GO aux USA que contient l'offre 14 jours 'appel, SMS..) ? Merci
a part les 3 GO aux USA que contient l'offre 14 jours 'appel, SMS..) ? Merci
Réponse
Bonjour PASCAL,
Votre forfait inclut les Appels illimités, SMS, MMS en UE/DOM et 17 GO d’internet.
Les États-Unis ne font pas partie des destinations où vous pouvez utiliser votre forfait, par contre c’est possible d’activer une recharge pour profiter du service.
La recharge 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours à 14.99€ contient les 3 Go d'internet uniquement.
Il existe d'autres recharges pour l'utilisation depuis les états-uniens :
- Recharge 500 Mo en USA, Canada et Suisse valable 7 jours à 3.99€.
- Recharge 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo en Suisse valable 7 jours à 9,99 EUR
- Recharge appels et SMS illimités et 3 Go en Suisse valable 14 jours à 29,99 EUR. L'activation de la recharge est immédiate, si l’enveloppe internet s’épuise vous pouvez recharger depuis votre espace client ou en répondant au SMS d'alerte (Réponse au SMS n'est pas facturée).
- Appels voix et Visio : 2,20€/min
- Émissions SMS : 0,80€/destinataire
- Émissions MMS : 1,10€/destinataire
- Internet : 15,4 €/Mo
- Réception à l’étranger :
- Appels : 1 €/min
- SMS : gratuit
- MMS: 0,84 €/destinataire Vous pouvez utiliser le réseau Wifi, il est gratuit.
La recharge internet est fonctionnelle avec l’activation de l’option internationale "avec web" que vous avez désactivé depuis votre espace client pour activer l'option internationale "blocage Web", elle est gratuite, son délai d’activation est de 48h à l’étranger, son activation nécessite le redémarrage du mobile.
Pour information, une fois votre recharge s’épuise et en cas d’usage de votre ligne, vous aurez un hors forfait selon la tarification suivante :
Pour plus de détail, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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