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Question en attente de réponse

Toujours pas de réseau nrj ?

Manon L.
Manon L.

Manon L.

Niveau
0
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points

Déjà 1 semaine que j’ai reçu ma carte sim et je ne trouve toujours pas de réseaux nrj mobile dans l’opérateur j’ai téléphoné et on m’as dit de rallumer et éteindre mais toujours rien depuis 1 semaine ceci devient très embêtant quelqu’un pourrait m’aider!?
(Je tiens à préciser qu on m’as dit que Ma ligne n’etait pas activer ici et que par téléphone on me dit le contraire)

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Manon.
Je constate qu'une nouvelle carte sim a été envoyée et n'a pas été activée.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de la carte sim insérée dans votre téléphone, svp ? Il commence par 26 et se termine par F.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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