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Question en attente de réponse

URGENT !! Je ne parviens pas à envoyer un SMS vers un numéro à l'étranger

QUENTIN C.
QUENTIN C.

QUENTIN C.

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Bonjour, j'essaie d'envoyer un SMS à mon frère qui se trouve à l'étranger (HongKong), mais sans succès ; il y a visiblement une restriction sur ma ligne... mais c'est bizarre car l'option internationale semble bien activée... pouvez-vous vérifier svp ?

Réponses

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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Bonjour Quentin,

L'anomalie que vous décrivez étant sûrement liée à la première, j'ai pris en charge votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1741575-imessage-arrive-activer-telephone-option-internationale-bien-activee-ligne

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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QUENTIN C.
QUENTIN C.

QUENTIN C.

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Bonjour,
je ne parviens toujours pas à envoyer un simple SMS à un numéro non-français (j'ai testé avec deux numéros Hong-Kongais, ainsi qu'un numéro Suisse, sans succès...), malgré toutes mes tentatives: redémarrer le téléphone, réinitialiser les réglages réseaux, restaurer entièrement mon téléphone, et même essayer avec ma carte SIM dans un autre téléphone... rien n'y fait ; le SMS ne part pas, et l'application Messages affiche le message "(!) Not Delivered"

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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Bonjour Quentin,

Je constate qu'un remplacement de carte SIM a été effectué sur votre ligne, suite à votre échange avec nos services.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous rencontrez toujours des difficultés après l'activation de cette nouvelle carte.

Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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