Question en attente de réponse
iMessage n'arrive pas à s'activer sur mon telephone, l'option internationale est-elle bien activée sur ma ligne ?
cela fait quelques jours qu'iMessage ne parvient pas à s'activer sur mon numéro de ligne...
Réponses
Bonjour Quentin,
Je vous propose de répondre à votre seconde demande ( http://www.assistance-mobile.com/questions/1741610-urgent-parviens-envoyer-sms-numero-etranger ) sur ce fil de discussion également.
L'option internationale est bel et bien active sur votre ligne, je constate d'ailleurs que vous avez procédé à sa modification hier sur votre Espace Client.
Il est possible qu'une correction des paramètres soit nécessaire sur votre iPhone.
Je vous conseille une réinitialisation des réglages réseau.
Celle-ci s'effectue comme suit sur votre iPhone : Réglages - Général - Réinitialiser - Réinitialiser les réglages réseau.
L'opération supprime les mots de passe Wi-Fi, il faudra donc les saisir à nouveau par la suite.
Si cette opération ne fonctionne pas, je vous invite à me le signaler sur ce fil de discussion.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai fait la manipulation que vous proposez (réinitialiser les réglages réseau), mais cela ne semble pas résoudre mon problem : je ne peux toujours pas envoyer un SMS à l'étranger...
Quentin,
Dans ce cas, je vous envoie immédiatement un message privé par mail afin que nous puissions poursuivre le diagnostic.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour Quentin,
Votre anomalie a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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