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Question en attente de réponse

iMessage n'arrive pas à s'activer sur mon telephone, l'option internationale est-elle bien activée sur ma ligne ?

QUENTIN C.
QUENTIN C.

QUENTIN C.

Niveau
1
110 / 750
points

cela fait quelques jours qu'iMessage ne parvient pas à s'activer sur mon numéro de ligne...

Réponses

Bonjour Quentin,

Je vous propose de répondre à votre seconde demande ( http://www.assistance-mobile.com/questions/1741610-urgent-parviens-envoyer-sms-numero-etranger ) sur ce fil de discussion également.

L'option internationale est bel et bien active sur votre ligne, je constate d'ailleurs que vous avez procédé à sa modification hier sur votre Espace Client.
Il est possible qu'une correction des paramètres soit nécessaire sur votre iPhone.

Je vous conseille une réinitialisation des réglages réseau.
Celle-ci s'effectue comme suit sur votre iPhone : Réglages - Général - Réinitialiser - Réinitialiser les réglages réseau.
L'opération supprime les mots de passe Wi-Fi, il faudra donc les saisir à nouveau par la suite.

Si cette opération ne fonctionne pas, je vous invite à me le signaler sur ce fil de discussion.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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QUENTIN C.
QUENTIN C.

QUENTIN C.

Niveau
1
110 / 750
points

Bonjour, j'ai fait la manipulation que vous proposez (réinitialiser les réglages réseau), mais cela ne semble pas résoudre mon problem : je ne peux toujours pas envoyer un SMS à l'étranger...

Quentin,

Dans ce cas, je vous envoie immédiatement un message privé par mail afin que nous puissions poursuivre le diagnostic.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Quentin,

Votre anomalie a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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