Question en attente de réponse
Utilisation Web aux USA ?
Bonjour,
Je dispose d'un forfait Wood 10Go v2 avec option internationale incluse ( sans blocage web ) .
J'ai de plus acheté ce mois ci l'option a 15 euros pour bénéficier de 30 minutes d'appel et de 30 sms depuis les USA .
Cependant je n'ai absolument aucun accès au réseau 4G - web sur place, ce qui est génant car je suis actuellement en voyage aux états unis et qu j'aurai bien voulu en profiter .
Comment se fait il que je n'arrive pas a me connecter a internet via mon forfait, qui pourtant est censé me le permettre ?
Je précise que tout est correctement paramétré sur mon téléphone portable .
Merci d'avance pour votre aide, cela me dépannerait beaucoup .
Merci d'avance et bien cordialement.
Réponses
Bonjour Matthieu,
Je vais vous envoyer un mail comprenant les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Matthieu,
Votre demande a été traitée par message privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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RIO Étranger - 10/05/24
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