Question en attente de réponse
mon forfait a -t'il été résilié?
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur avec portabilité de mon numéro le 5 septembre 2018.
Est-ce que mon forfait a bien été résilié chez vous?
cordialement
Réponse
Bonjour Erkan,
Je vous confirme que votre ligne a bien été résiliée le 5 septembre 2018 par votre nouvel opérateur.
Votre forfait s'étant remis à zéro le 3 septembre, vous serez encore prélevé pour le mois de septembre, puis remboursé au prorata, après l'édition de la facture de clôture au mois d'octobre.
Bonne journée
Jakub, Conseiller Assistance Mobile
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