Bonjour Loïc,
Après vérification sur votre ligne, vous avez demandé l'option web 3GO inclus le 10/09/2018. Concernant toutes les options, chaque mois entamé est dû. Votre forfait se renouvelle le 10 de chaque mois. De ce fait votre option web 500MO inclus va se résilier le 09/10/2018 et l'option web 3GO va s'activer le même jour.
Le 09/10, je vous invite à redémarrer votre téléphone afin que la nouvelle option s'active le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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