Bonjour Maelig,
Votre perte de connexion était dû à un incident.
Dans ce cas de figure, nous vous invitons à redémarrer régulièrement votre mobile afin de tester et constater sa résolution.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin de vous apporter un complément d'information propre à votre ligne.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile