Cette question a été résolue
Plus d'accès aux sms et appels ?
Je ne peux plus émette d'appels ni envoyer de sms alors que je n'ai plus de factures de retard
Bonjour Carole,
Je vous rassure votre ligne est bien active, il n'y a aucune suspension.
Nous allons effectuer un pré-diagnostic afin d'identifier les causes possibles de cette anomalie.
- Avez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez d'appeler ou envoyer des SMS ? (Crédit épuisé...)
Je vous remercie d'avance et attend votre retour afin de poursuivre la résolution de votre anomalie.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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