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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas certains appels tel et certains SMS arrivent en retard. Que dois-je faire?

MIREILLE V.
MIREILLE V.

MIREILLE V.

Niveau
0
8 / 100
points

Je viens de changer de mobile pour ces raisons, le nouveau semble avoir les mêmes problèmes.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mireille,

Le service technique doit intervenir sur votre ligne.

En effet, si l'anomalie se présente sur deux mobiles c'est que l'origine proviendrait des services.

Toutefois, une information personnelle me manque, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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