Bonjour Emmanuelle,
Je viens de vérifier votre suivi de consommation, celui-ci a bien été mis à jour.
Il peut y avoir un décalage qui est dû à une désynchronisation des données entre l’opérateur hôte et NRJ Mobile.
Pour information, votre forfait se recharge à la date anniversaire, à 8h15.
Je vous souhaite un bon week-end, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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