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Question en attente de réponse
Bonjour , je n'arrive pas à changer de coordonnées bancaires sur mon espace client, comment y remédier?
cordialement
Réponses
Bonjour Vivien,
Nous avons la possibilité de modifier vos coordonnées bancaires au service client.
Pour cela, votre nouveau RIB va vous être demandé par mail.
Je constate que vous n'avez pas accepté les messages privés sur votre profil. Pour cela, je vous invite à cliquer sur votre nom en haut à droite de l'écran et ensuite cocher la case "Accepter les messages privés".
Veuillez m'en informer lorsque cela est fait afin que je puisse vous envoyer le mail.
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, merci de votre réponse.
J'ai coché la case "accepter les messages privés"
Cordialement
Vivien,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je vous envoie donc le mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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