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Question en attente de réponse

Passer de SFR à réseau Orange ?

DAVID G.
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Bonjour. Je suis nouveau client depuis ce midi.
J'avais choisi votre offre car mon offre précédente chez SFR ne captait pas bien à mon domicile. Et ce midi, lors de la portabilité, je constate que je suis à nouveau sur le réseau SFR qui passe très mal dans ma maison... Comment changer pour Orange qui passe beaucoup mieux chez moi ? (PS: ma femme vient de souscrire chez vous hier et elle risque de rencontrer le même problème). Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse

Bonjour David,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur, elle est optimale.

De plus, l'activation de votre ligne est actuellement en cours.
Un délai de 24h peut être rencontré pour la mise en place de l'intégralité des services.

Je vous invite à patienter ce délai pour tester la performance de votre réseau.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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