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Question en attente de réponse

Carte sim volé j'ai fait opposition et je devrai en recevoir une hautre mais esque j'aurai un nouveau numero ?

DIEGO D.
DIEGO D.

DIEGO D.

Niveau
0
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points

On m'a volé ma carte sim j'ai fait opposition via mon espace clien
Je devrai recevoir une nouvelle carte sim mais le numéro va til changer ?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Diego,

Lorsque vous réceptionnez votre novelle carte SIM, vous pouvez l'activer sur votre abonnement, et cela sans changer de numéro.

N'hésitez pas à consulter la FAQ "Perte/vol de son mobile" pour toute autre information via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728801-perte-v...

Bonne fin de journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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