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Question en attente de réponse

Comment ça se fait que je n'ai pas reçu le message pour la confirmation de la portabilité ?

Christavie K.
Christavie K.

Christavie K.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonsoir
Ça fait trois jours que je change d’opérateur mais vu que je voulais garder mon numéro, mon nouveau opérateur m'a dit que je devrais recevoir un sms pour me dire c'est quand je vais utiliser mon nouveau opérateur. Comment je dois faire pour que vous pussiez m'envoyer le sms

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Christavie,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre ligne est résiliée ce jour.

Concernant la portabilité, je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur pour connaître la date d'activation de votre ligne.

Je vous souhaite une excellente journée.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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