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Question en attente de réponse

Appel/ SMS DOM

LUCIE S.
LUCIE S.

LUCIE S.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour,
J'ai été facturé pour SMS/appel vers DOM alors que j'ai le forfait a 19€99 et que c'est sensé être illimité. Que puis je faire ?

Réponse

Bonjour Lucie,

Je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de mobile concerné, ce qui me permettra d'analyser vos services s'il vous plaît.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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