Question en attente de réponse
bonjour mon mobile est bloqué sur narrateur Impossible de le remettre en fonctionnement normal
impossibilité d'enlever la fonction narrateur
Réponse
Bonjour Marie-Pierre,
Pour désactiver le mode narrateur, je vous invite à prendre en compte le pas à pas suivant :
1. Tapez une fois sur le bouton Démarrer (fenêtre Windows). Il deviendra entouré d’un carré jaune.
2. Appuyez maintenant sur le bouton d'augmentation du volume et en le maintenant tapez deux fois sur le bouton Démarrer.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à vous rapprocher du Constructeur Microsoft au 09 70 01 90 90 (prix d'un appel local). Le service est disponible du lundi au vendredi de 09 heures à 19 heures sauf jours fériés).
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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