Cette question a été résolue
Bonjour, Depuis ce matin impossible de changer de forfait sur internet ?
Quelqu'un peut me dire ce qui se passe ?
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Réponses
Bonjour,
Quand j'essaye de rentrer le code que l'on m’envoie par sms et que j'essaye de le rentrer sur le site internet, ça m'indique "37030 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard."
Bonjour,
Il s'agit du code qui apparaît lors de la validation de ma commande.
Alors je vous reexplique, quand je choisis mon nouveau forfait, au moment de valider, on m'informe que je vais recevoir un code par sms à rentrer sur la fenêtre pop-up pour valider ma commande.
Quand je rentre ce code de validation, j'ai le message d'erreur "37030 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard." qui apparaît.
Est ce assez clair comme ça ?
Dans l'attente d'une réponse rapide.
Cordialement,n
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Anaïk a répondu
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Anaïk a répondu
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CLAIRE-EMMANUELLE a répondu
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