Question en attente de réponse
Bjr depuis samedi mon Galaxy s7 edge perd réseau et 4g yoyo permanent que faire. Procédure faq faite que faire ?
Depuis samedi mon Galaxy s7 perd le.reseau yoyo permanent . Ce matin idem en plus je perd même.la 4g plus rien ni edge ou quoique ce soit . Jai déjà fais redémarrage , remis la Sim etc.. rien ne bouge . Merci de m assister c'est une ligne pro je ne dois pas perdre d appel ou mail.
Réponse
Bonjour Laurent,
Je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis RÉSEAUX MOBILE.
Vous appuierez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau CREDIT MUTUEL avec un tiret de chaque côté.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ "OPÉRATEURS DE RÉSEAU".
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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