Bonjour Sofian,
Dans la soirée du 27/09, notre service réseau a relevé une panne aléatoire impactant de nombreux clients. Le dysfonctionnement rencontré a empêché la connexion au réseau pour la plupart des utilisateurs.
Ceux qui sont parvenus à s'y connecter ont pu rencontrer des difficultés à émettre des appels ou des SMS.
L'incident est à présent résolu et l'ensemble des services sont à nouveau utilisables.
Il est conseillé de redémarrer régulièrement votre mobile, afin de retrouver l'usage de votre mobile.
Je suis désolée des désagréments causés et je vous souhaite une bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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