Bonjour Gilbert,
Si après avoir effectué un redémarrage de votre mobile le réseau ne se rétablit pas, je vous invite à procéder à une recherche manuelle de réseau en sélectionnant le réseau correspondant bien à votre ligne comme indiqué ci-dessous :
1 – Sélectionnez "Paramètres"
2 - "Plus ..."
3 - "Réseaux mobiles"
4 - "Opérateurs réseau"
5 - Désactivez "Automatique"
Patientez le temps que la recherche soit terminée, vous verrez le même réseau plusieurs fois :
6 - sélectionnez dans la liste le réseau qui a un tiret.
Pensez ensuite à rétablir la recherche de réseau en mode automatique, notamment si vous allez à l'étranger ou que vous changez de réseau.
Pour revenir en mode automatique, après l'étape 5, réactivez "Automatique".
Si le réseau n'est toujours pas présent, je vous invite à me faire un retour sur ce fil de discussion.
Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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