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Question en attente de réponse

carte sim non supportée?

CHANTAL G.
CHANTAL G.

CHANTAL G.

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je n'ai aucun réseau sur ce portable,essayée également sur un autre portable,rien non plus

Réponse

Bonjour Chantal,

Je constate que vous avez procédé à la commande d'une nouvelle carte SIM depuis votre espace client.

A réception, vous devrez l'activer également depuis l'espace client. Le délai d'activation est de 2h maximum. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile et surtout vérifier si cela persiste.

A très bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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