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Question en attente de réponse

pourquoi ma conso Web est bloqué jusqu'au 1/11/2018 puisque j"ai acheté des MO

PATRICE R.
PATRICE R.

PATRICE R.

Niveau
0
23 / 100
points

je n'ai pas accés au web alors que j'ai racheté 500MO

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre assistance technique ce matin.
Le technicien n'a pas pu enregistrer le paramétrage internet sur votre Microsoft Lumia 640 XL.
Et vous a demandé de vous rendre en agence Crédit Mutuel pour la pris en charge de l'anomalie.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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