Question en attente de réponse
Je n'ai plus de réseau mobile que faire ?
Bonjour, depuis ce matin j'ai un soucis avec le réseau mobile. Mon téléphone ne capte plus du tout. Je l'ai redémarré plusieurs fois et vérifier qu'il n'y ait pas le mode avion...
Réponse
Bonjour Jean-Michel,
Afin de retrouver le réseau, je vous invite à effectuer une recherche manuelle :
Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : " - Crédit Mutuel -" (entre 2 tirets).
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Kryska a répondu
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JEAN-MICHEL a posé une nouvelle question
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