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Question en attente de réponse

Début internet?

GUILLAUME M.
GUILLAUME M.

GUILLAUME M.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
GUILLAUME M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour, je sens que mon débit internet a été réduit. Pouvez vous me confirmer que je passe toujours pas le réseau d’Orange? Sinon, pouvez vous me rebasculer dessus. Merci

Réponse

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Guillaume,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne utilise les antennes Orange.

Toutefois, votre débit web étant faible, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.

Pour cela, une information personnelle me manque, je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin que vous me la communiquiez.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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