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Question en attente de réponse

report de 5 euros ce mois, s'agit il d'un doublon?

PASCAL V.
PASCAL V.

PASCAL V.

Niveau
0
80 / 100
points
Nom de l'auteur
PASCAL V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour, la carte sim a été débitée, mais la nouvelle facture indique 5 euros de report

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Pascal,

En effet, le montant de 5€ a été prélevé suite à la commande mais il y a également eu le paiement de ce montant par carte bancaire.

Suite au trop perçu de 5€, nous l'avons crédité sur votre ligne et viendra en déduction de la prochaine facture.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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