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Question en attente de réponse

voix inaudible et hachure ?

SONIA B.
SONIA B.

SONIA B.

Niveau
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points

bonjour
depuis 14 09 2018 (date ouverture ligne)la couverture réseau n est pas optimale mais là c est le pompon depuis environ une semaine, mes appels voix sont hachurés/saccadés inaudible de plus les sms sont souvent SMS non envoyé, appuyer pour réessayer"
quand je suis chez-moi le réseau diminue et disparaît et réapparaît éteint et rallumer mobile problème idem
d après le site mon réseau mobile ,fr
ORANGE très bonne ‘(ancien opérateur)
Bouygues bonne
SFR limite
pouvez vous me basculer sur un réseau optimale afin de capter correctement nrj mobile à mon domicile, dans l attente de cotre réponse cordialement

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sonia,
Je viens de vérifier la couverture réseau sur la commune de Tigery, elle est bonne.
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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