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Cette question a été résolue

Nous n'avons plus de réseau sur les deux forfaits.

PIERRE P.
PIERRE P.

PIERRE P.

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Bonjour Madame, Monsieur,

Depuis deux jours, nous n'avons plus de réseau, ou une seule barre réseau, sur les deux numéros de téléphone.
Nous avons bien sûr, éteint et redémarrer les portables sans succès.

Dans l'attente, nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement.

Pierre

Bonjour Pierre,

Compte tenu de l'anomalie que vous rencontrez, un technicien réseau doit intervenir.
Je vous envoie de suite un e-mail (e-mail renseigné sur votre profil), pour vous contacter au plus vite.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Réponses

PIERRE P.
PIERRE P.

PIERRE P.

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Bonjour Bertrand,
Le technicien nous a appelé ce jour, il est intervenu, et nous avons maintenant un bon réseau. J'attends de pouvoir vérifier sur le deuxième numéro et surtout de la fiabilité dans le temps.

Merci à vous pour cette rapide intervention.
Cordialement.

Pierre

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