Bonjour Thierry,
Comme vous l'avez remarqué, il existe pour le moment une incompatibilité entre certains mobiles Huawei, et l'utilisation d'une carte Crédit Mutuel Mobile depuis l'étranger.
Cette anomalie aléatoire se produit depuis une certains version logicielle d'EMUI, le logiciel utilisé sur les smartphones Huawei.
Ainsi, tous les Huawei qui sont actuellement sur cette version logicielle ne peuvent se connecter automatiquement aux réseaux étrangers, lorsqu'une carte Crédit Mutuel Mobile est utilisée.
Je vous rassure, les équipes de développement de chez Huawei sont prévenues, et travaillent actuellement au développement d'un correctif.
Avant ça, il est possible d'adapter les paramètres du mobile pour forcer sa connexion aux réseaux étrangers, et donc éviter la perte totale de services. Je vous envoie immédiatement un message privé par mail pour vous apporter plus de précisions.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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