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Question en attente de réponse
Bonjour, je dois partir a l’étranger, et je peux pas attendre le 25/10 pour activer l'option de réception et émission vers et a partir de l’étranger que dois je faire?
Réponses
Bonjour Lounis,
Concernant votre situation, je vous confirme que sur votre abonnement Cdiscount, il n'y a aucune possibilité d'activation de l'usage à l'international avant le 25 octobre 2018 .
Je vous invite donc à attendre cette échéance et revenir vers nous pour l'activation de cette option.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Vous n'avez pas mentionner ca sur la l'offre, moi je pars le 18 a l’étranger donc impossible d'attendre le 25. c'est con votre histoire. vous ne me laissez guère le choix que de changer d’opérateur
Bonjour Lounis,
Je comprends votre mécontentement et je me mets à votre place. Pour des raisons de confidentialité et afin de pouvoir traiter votre demande, je vous envoie un message privé.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Dorian,
C'est ou les MESSAGEs PRIVÉs, vous avez dis que vous allez m'envoyer un message prive, mais je ne le vois pas, sinon j'ai rate votre appel de 2 secondes, j’espère que vous allez me rappeler rapidement.
Merci
cordialement
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