Question en attente de réponse
merci d activer l option internationale
impossible de vous joindre
a mon retour d espagne ...je changerai d operateur
Réponse
Bonjour Yvon,
Depuis la nouvelle réglementation du 15 juin 2017, vous pouvez utiliser votre offre en UE et DOM au même prix qu'en France.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
Après vérification de vos options , je vous informe que l'option internationale avec web est déjà activée depuis le 23/07/18.
Si vos appels sont effectués à l'intérieur du pays et vers la France vous n'avez pas besoin d'activer d'option.
Dans le cas contraire, nous avons 3 options internationale gratuite et sans réengagement à vous proposer , pour en prendre connaissance, je vous invite à consulter la FAQ ne cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Souhaitez-vous changer d'option ?
Vous avez la possibilité de joindre votre service client au : 09 69 360 200 (prix d'un appel local).
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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