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Question en attente de réponse

Pouvez vous me renvoyer une carte SIM ? Je n'ai jamais reçu la précédente.

YASNA C.
YASNA C.

YASNA C.

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Bonjour,
Je n'ai jamais reçu la carte SIM, et le suivi de colis indique "retour à l'expéditeur".
Pouvez vous me renvoyer la carte SIM ?
Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Yasna,

Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.

En effet, sur le suivi de livraison de votre carte SIM, je constate que la carte SIM est revenu à l'expéditeur pour le motif : Retourné à l'expéditeur pour cause de boîte aux lettres non identifiable.

Je vais vous envoyer un mail afin de valider l'adresse de livraison.

N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon message.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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