Question en attente de réponse
Date du nouveau forfait ?
Bonjour,
Je viens de changer de forfait, et je lis qu'il ne sera opérationnel que le 27/11. Cela est dans plus d'un mois. Je souhaiterai que ce soit le 27/10.
Bien cordialement.
Réponse
Bonsoir Stéphane,
Il est possible d'avancer la date du nouveau forfait uniquement en cas de problème technique.
Votre situation n'est pas éligible à cette opération.
Je vous invite à redémarrer votre mobile le jour de la migration lors de la coupure de réseau.
Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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