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Question en attente de réponse

Je part dans les Antilles pour 7 mois comment sa se passe avec mon forfait pour téléphoner

CASSANDRA P.
CASSANDRA P.

CASSANDRA P.

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Je voudrais savoir sur mon forfait ultimate speed 20Go comment sa se passe pour les appel passer de Saint Barthélémy à la France ?
Est ce qu'il a un coût supplémentaire pour les appels, les SMS ?

Réponse

Bonjour Cassandra,

Depuis la nouvelle réglementation du 15 juin 2017, vous pouvez utiliser votre offre en UE et DOM au même prix qu'en France.
Saint Barthélémy faisant partie de l'Europe élargie, vous n'aurez pas de surcoût.

Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938

Si vos appels sont effectués à l'intérieur du pays et vers la France vous n'avez pas besoin d'activer d'option.

Dans le cas contraire, nous avons 3 options internationale gratuite et sans réengagement à vous proposer :

Option internationale avec blocage web :

Appel - SMS/MMS possible et décomptés de votre forfait en UE/DOM, mais aucun dépassement DATA possible au-delà de l'enveloppe WEB autorisée de 3Go vous concernant, mais la connexion restera toujours possible en Wifi.

Option internationale avec web :

Appel - SMS/MMS possible et décomptés de votre forfait en UE/DOM, au-delà de votre enveloppe web de 3GO, les usages data sont payant jusqu'à 60€.

Option internationale sans aucune limitation web :

Appel - SMS/MMS possible et décomptés de votre forfait en UE/DOM, au-delà de votre enveloppe web de 3GO, la data est payante sans limite aux tarifs régulés.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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