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Question en attente de réponse

Demande pour basculer sur le réseau orange, suite à une mauvaise réception data SFR ?

NATHALIE B.
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Bonjour, je viens de passer client chez vous et avant j'étais chez orange. Avant de m'engager et sachant que la 4g chez sfr ne passe pas ni chez moi ni sur le lieux de mon travail, j'ai demandé s'il était possible de passer chez orange. Le conseillé m'a répondu oui. Pouvez vous me donner les démarches ? bien cordialement Nathalie BARRANCO

Réponse

Bonjour Nathalie,

Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté Cdiscount Mobile.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que celle-ci est active depuis aujourd'hui.
En portabilité, un délai d'attente de 48 heures maximum est à prévoir. Il permet à l'intégralité de vos services de s'installer correctement.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone jusqu'au 18 octobre à 11 h 30.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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