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Question en attente de réponse

impossible d'envoyer des sms avec mon portable?

ALEXIA J.
ALEXIA J.

ALEXIA J.

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mon forfait est bloqué pour appeler c'est normal mais les SMS sont illimités donc il ne devrait pas être bloqué

Réponse

Bonsoir Alexia,

Vous ne pouvez plus envoyer de sms, en effet pour que l'illimité soit actif sur votre forfait bloqué, il faut que le solde de votre compteur bloqué soit positif (même de quelques centimes). Si le forfait est épuisé les sms ne fonctionnent plus.
Je vous envoie de suite un e-mail (adresse e-mail renseignée sur votre profil) pour vous donner plusieurs informations complémentaires et des solutions pour retrouver l'usage des sms.
A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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