Bonjour Céline,
Vous avez la possibilité de suivre l'état d'avancement de votre colis que lorsqu'il est expédié.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728762-valider-suivre-commande
Concernant la restitution de votre mobile.
Dans le cas ou vous souhaitez conserver le mobile, vous devrez vous acquitter des loyers restants dus jusqu'au 24ème mois d'engagement ainsi que des pénalités de non-restitution (minimum 10€).
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.