Bonjour Elodie,
Les appels de la France métropolitaine vers la Guadeloupe ne sont pas compris dans votre offre, vous serez systématiquement facturée en hors-forfait. Vous trouverez les tarifs appliqués ci-après, en pages 13 et 14 : https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/CIC_2018....
Cependant, nous proposons des options vous permettant d'inclure les appels et les SMS :
- 1H d'appels, 50 SMS depuis la France vers les fixes/mobiles UE, DOM, Suisse, USA, Canada à 5€ mensuel
- 10H d'appels + 100 SMS vers les fixes et mobiles UE, DOM, USA, Canada, Suisse à 10€ mensuel
Ces options sont disponibles depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'informations sur ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.