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Question en attente de réponse

bonjour, je suis nouveau client. pouvez vous svp activer l'option internationale avec web?

ALEXANDRE N.
ALEXANDRE N.

ALEXANDRE N.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ALEXANDRE N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

je n'ai rien trouvé dans la rubrique options

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonsoir Alexandre,

Je vous informe que pour pouvoir émettre des usages depuis la France vers l'étranger, il est nécessaire d'activer l'option internationale. Cette action sera possible à compter du 17/11/2018, date à laquelle votre ligne sera active depuis un mois (et sous réserve que vous soyez à jour de vos paiements envers nos services. Ce point est précisé dans les conditions générales de votre offre que vous pouvez retrouver ici : https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/AT_20... (page 1 - Partie "Offre soumise à conditions").

De ce fait, je vous conseille de revenir vers moi à la date mentionnée ci-dessus. Ainsi, je pourrai faire le nécessaire sur votre ligne.

Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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