Question en attente de réponse
bonjour, je suis nouveau client. pouvez vous svp activer l'option internationale avec web?
je n'ai rien trouvé dans la rubrique options
Réponse
Bonsoir Alexandre,
Je vous informe que pour pouvoir émettre des usages depuis la France vers l'étranger, il est nécessaire d'activer l'option internationale. Cette action sera possible à compter du 17/11/2018, date à laquelle votre ligne sera active depuis un mois (et sous réserve que vous soyez à jour de vos paiements envers nos services. Ce point est précisé dans les conditions générales de votre offre que vous pouvez retrouver ici : https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/AT_20... (page 1 - Partie "Offre soumise à conditions").
De ce fait, je vous conseille de revenir vers moi à la date mentionnée ci-dessus. Ainsi, je pourrai faire le nécessaire sur votre ligne.
Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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