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Cette question a été résolue

RIO - Carte SIM bloquée

SABRINA C.
SABRINA C.

SABRINA C.

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Je voudrais obtenir au plus vite possible mon RIO. Ma carte sim est bloquée donc je ne peux pas appeler le 3179. Merci

Bonjour Sabrina,

Je vois que votre ligne est actuellement suspendue de manière partielle suite à un hors forfait élevé. Par sécurité et afin de vous éviter d'avoir un dépassement important nous l'avons temporairement suspendue.

Le RIO est une donnée confidentielle et je vous propose par conséquent de continuer notre échange en privé.

Je vous remercie et je vous souhaite un bon week-end.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

SABRINA C.
SABRINA C.

SABRINA C.

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Je souhaite continuer notre éxchange en privé. Comment faire?

Sabrina,

Merci pour votre retour.
Vous pouvez répondre à mon message via le mail que vous venez de recevoir. Je l'ai envoyé sur l'adresse mail indiquée sur votre profil.

Bonne soirée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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