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Question en attente de réponse

Mise à jour automatique Linkhub ?

JULIEN L.
JULIEN L.

JULIEN L.

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Bonjour, d'après mes recherches la dernière mise à jour du Linkhub alcatel pose des problèmes avec le wifi.

Je ne trouve pas comment désactiver la mise à jour automatique et du coup chaque matin je dois faire un reset mon linkhub pour revenir a la version d'origine ... c'est très pénible.

Avez-vous un correctif de cette MAJ ou une manipulation pour éviter cette MAJ automatique ?

D'avance merci.

cordialement

Julien

Réponse

Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

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Equipe

Bonjour Julien,

Les correctifs de mise à jour sont livrées par les constructeurs par le biais de mise à jour complémentaire. Je n'ai malheureusement pas d'informations sur la disponibilité du correctif d'Alcatel.

Cependant, afin de désactiver les mises à jour automatiques, je vous invite à vous rendre dans les paramètres de votre mobile. Dans la rubrique "à propos de" ou "à propos du téléphone", je vous invite à cliquer sur "informations logicielles". Sur la plupart des mobiles Androïd, une icône représentant trois points se trouve en haut à droite de l'écran.

En cliquant dessus, vous aurez accès aux réglages et pourrez désactiver les mises à jour automatique.

Ne commercialisant pas ce modèle, il se peut que les indications que je vous ai fournies ne correspondent pas totalement aux écrans que vous aurez. Si tel est le cas, je vous invite à contacter Alcatel au 09 69 36 09 36 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ils pourront ainsi vous informer sur la résolution de l'anomalie rencontrée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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