Question en attente de réponse
Ancien client SFR?
Bonjour,
Etant ancien client SFR, j'ai contacter le NRJMOBILE avant de souscrire à l'offre. il m'a été dit de faire la demande de basculer sur le réseau Orange après la souscription.
Je travaille sur plusieurs site le réseau SFR n'est pas correct pour les appel.
Obliger de sortir a l'extérieur des bâtiments.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Belkacem,
Pour que je puisse faire le test de couverture réseau à votre domicile, je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail. Je vous envoie tout de suite un message sur l'adresse de votre profil.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie visuelle en panne depuis plusieurs jours
Subitement j'ai systématiquement le message suivant : connexion internet indisponible. Par conséquent, les messages ne s'affichent plus dans l'application et impossible... -
je souhaiterais que vous mettiez en place l'option GRATUITE voix prenium, mon téléphone etant compatible.
bonsoir c'est un parcours de combattant pour arriver à ce stade de la demande. je souhaiterais que vous mettiez en place l'option GRATUITE voix prenium mon téléphone etant... -
mon forfait est suspendu, comment contacter le service client et payer mon hors forfait??
j'ai un message lorsque je veux appeler qui me dit que ma ligne est suspendue et que je dois contacter le service client. Impossible de trouver leur numéro!! En me connectant...
-
-
